Kabid PTKP HMI Cabang Kutacane Soroti Lambannya Pelayanan Puskesmas Kutambaru, Desak Kepala Puskesmas Segera Evaluasi Kinerja
KUTACANE, Media Putra Bhayangkara,id Sayang Nashihin, selaku Kepala Bidang Perguruan Tinggi, Kemahasiswaan, dan Pemuda (PTKP) Himpunan Mahasiswa Islam (HMI) Cabang Kutacane, menyoroti buruknya kualitas pelayanan di Puskesmas Kutambaru yang dinilai masih lamban dan bertele-tele dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Senin 2 November 2026
Ia menilai bahwa pelayanan kesehatan merupakan kebutuhan mendasar masyarakat yang seharusnya diberikan secara cepat, tepat, transparan, dan profesional. Namun, apabila masyarakat masih harus menunggu terlalu lama serta menghadapi proses pelayanan yang berbelit-belit, maka hal tersebut patut menjadi perhatian serius pihak pengelola Puskesmas.
“Pelayanan kesehatan bukan tempat untuk mempersulit masyarakat. Masyarakat datang ke Puskesmas untuk mendapatkan pertolongan dan pelayanan kesehatan, bukan untuk menghabiskan waktu dengan proses yang lamban dan bertele-tele. Ini harus menjadi bahan evaluasi serius bagi Kepala Puskesmas Kutambaru,” tegas Sayang Nashihin.
Menurutnya, Kepala Puskesmas Kutambaru harus bertanggung jawab melakukan pembenahan terhadap sistem pelayanan, mulai dari mekanisme administrasi, kedisiplinan petugas, hingga efektivitas pelayanan kepada pasien.
Ia juga meminta agar Kepala Puskesmas tidak menutup mata terhadap keluhan masyarakat. Sebab, kualitas pelayanan publik dapat menjadi salah satu tolok ukur keberhasilan seorang pimpinan dalam menjalankan tanggung jawabnya.
“Jangan sampai masyarakat kehilangan kepercayaan terhadap fasilitas pelayanan kesehatan hanya karena buruknya sistem pelayanan. Kepala Puskesmas harus hadir memberikan solusi, bukan membiarkan persoalan ini terus berulang,” lanjutnya.
Sayang Nashihin menegaskan bahwa kritik yang disampaikan merupakan bagian dari tanggung jawab moral dan fungsi kontrol sosial HMI Cabang Kutacane dalam mengawal kepentingan masyarakat.
Ia mendesak Kepala Puskesmas Kutambaru agar segera melakukan evaluasi menyeluruh dan memberikan perbaikan nyata terhadap pelayanan kesehatan.
“Kami meminta adanya evaluasi serius, bukan sekadar janji atau formalitas. Masyarakat berhak mendapatkan pelayanan kesehatan yang layak, cepat, dan tidak berbelit-belit. Jika tidak ada perubahan, kami akan terus mengawal persoalan ini sebagai bentuk komitmen HMI dalam memperjuangkan kepentingan masyarakat,” tutup Sayang Nashihin.
Zaki
