Survei IPK-IKM Januari 2025: Rutan Balige Komitmen Wujudkan Pelayanan Bebas Korupsi dan Berkualitas
Balige – Senin 10/2/2025
Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIB Balige terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas layanan serta menjaga integritas dalam penyelenggaraan pemasyarakatan. Hal ini tercermin dalam hasil Survei Indeks Persepsi Korupsi (IPK) dan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) yang telah dilaksanakan sepanjang bulan Januari 2025.
Melalui survei ini, masyarakat diberikan kesempatan untuk menilai sejauh mana transparansi, akuntabilitas, serta kualitas layanan di Rutan Balige. Partisipasi masyarakat dalam survei ini sangat diapresiasi, karena memberikan gambaran nyata tentang persepsi publik terhadap layanan yang diberikan oleh pihak Rutan.
Komitmen Rutan Balige dalam Mewujudkan Zona Integritas
Sebagai bagian dari Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia (Kemenkumham), Rutan Balige berkomitmen penuh dalam menciptakan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM). Komitmen ini diwujudkan melalui berbagai upaya, seperti peningkatan sistem pelayanan publik, pengawasan ketat terhadap praktik korupsi, serta membangun budaya kerja yang transparan dan profesional.
“Kami mengucapkan terima kasih atas partisipasi, dukungan, serta penilaian masyarakat terhadap layanan kami melalui survei IPK-IKM. Masukan dari masyarakat menjadi acuan bagi kami untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan terbaik,” ujar Kepala Rutan Balige.
Hasil survei ini juga menjadi bukti bahwa Rutan Balige tidak hanya sekadar menjalankan tugas pemasyarakatan, tetapi juga mendorong terciptanya sistem birokrasi yang bersih, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
RUBAGE KERAS! Filosofi Layanan Rutan Balige
Sebagai bentuk semangat dalam memberikan pelayanan yang lebih baik, Rutan Balige mengusung moto “RUBAGE KERAS!”, yang merupakan singkatan dari:
R – Responsif, selalu siap dalam menangani keluhan dan kebutuhan warga binaan serta masyarakat.
U – Unggul, mengedepankan pelayanan berkualitas tinggi.
B – Bersih, bebas dari praktik korupsi dan pungutan liar.
A – Amanah, bertanggung jawab dalam menjalankan tugas.
G – Gotong Royong, membangun sinergi dengan berbagai pihak.
E – Edukatif, berperan dalam memberikan pembinaan dan edukasi kepada warga binaan.
K – Kolaboratif, bekerja sama dengan instansi lain dalam meningkatkan pelayanan.
E – Efektif, berorientasi pada hasil yang maksimal.
R – Ramah, mengedepankan etika dan keramahan dalam pelayanan.
A – Adaptif, selalu siap menghadapi perubahan dan tantangan baru.
S – Sinergi, memperkuat kerja sama dengan berbagai pihak demi pelayanan prima.
Dengan semangat RUBAGE KERAS!, Rutan Balige optimis mampu menjaga kepercayaan publik serta terus berbenah dalam menciptakan lingkungan pemasyarakatan yang bersih, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Harapan ke Depan
Keberhasilan survei IPK-IKM ini menjadi landasan penting bagi Rutan Balige untuk terus memperbaiki sistem pelayanan. Ke depan, berbagai inovasi akan terus dilakukan guna meningkatkan transparansi serta memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang membutuhkan layanan pemasyarakatan.
Dukungan masyarakat sangat dibutuhkan agar Rutan Balige dapat terus bergerak maju dalam mewujudkan tata kelola yang baik. Partisipasi dalam survei serta kritik membangun akan menjadi pendorong utama dalam mencapai target WBK dan WBBM, sehingga Rutan Balige semakin dipercaya sebagai institusi yang profesional dan berintegritas tinggi.
Diterbitkan oleh: Media Putra Bhayangkara
Penulis: Frish H. Silaban
