Pelayanan Humanis Polsek Kelila, Polri Hadir Menjadi Ruang Pengaduan dan Penyelesaian Persoalan Masyarakat
KELILA – Kehadiran Polri di tengah masyarakat tidak hanya diwujudkan melalui pemeliharaan keamanan dan ketertiban, tetapi juga melalui pelayanan yang mengedepankan kepedulian, keterbukaan, serta pendekatan humanis dalam menerima setiap persoalan warga.
Komitmen tersebut tercermin dari pelayanan yang diberikan Kanit Binmas Polsek Kelila, Aipda Yunus Logo, bersama personel Piket Jaga Regu II saat menerima pengaduan masyarakat terkait permasalahan keluarga di Kantor Polsek Kelila, Sabtu (7/11/2026), pukul 09.00 WIT.
Dengan mengedepankan sikap santun dan penuh perhatian, personel memberikan kesempatan kepada warga untuk menyampaikan persoalan yang dihadapi. Pengaduan tersebut diterima dan ditindaklanjuti dengan menjadwalkan pertemuan penyelesaian pada Kamis, 19 November 2026.
Langkah ini mencerminkan peran Polri sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat yang senantiasa membuka ruang komunikasi bagi warga. Melalui pendekatan persuasif dan dialogis, setiap persoalan diharapkan dapat ditangani secara bijaksana dengan tetap memperhatikan ketentuan yang berlaku.
Bagi Polsek Kelila, pelayanan kepada masyarakat bukan sekadar menjalankan tugas kepolisian, melainkan bagian dari upaya membangun kepercayaan publik. Kehadiran personel diharapkan mampu memberikan rasa nyaman sekaligus menghadirkan solusi melalui komunikasi yang baik.
Pelayanan yang humanis menjadi cerminan Polri yang dekat dengan masyarakat. Sebab, kepercayaan publik tumbuh dari kesediaan untuk mendengar, kepedulian untuk memahami, dan kesungguhan dalam memberikan pelayanan terbaik.
