Pelayanan Humanis Piket Regu III Terhadap Pengaduan Masyarakat di Mapolsek Kelila
KELILA.Polsek Kelila menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan yang humanis kepada masyarakat melalui pelaksanaan piket Regu III pada Senin (10/8/2026).
Petugas piket menerima dan melayani masyarakat yang datang untuk menyampaikan pengaduan maupun permasalahan yang membutuhkan perhatian kepolisian.
Dalam pelaksanaannya, personel piket Regu III menyambut masyarakat dengan sikap ramah, sopan, dan penuh perhatian. Setiap pengaduan yang disampaikan didengarkan secara seksama guna memastikan informasi yang diterima dapat dipahami dengan baik serta menjadi dasar dalam menentukan langkah penanganan yang sesuai.
Petugas juga memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk menyampaikan permasalahan secara terbuka tanpa rasa takut maupun khawatir. Pendekatan humanis tersebut menjadi bagian penting dalam membangun komunikasi yang baik antara kepolisian dan masyarakat, sekaligus menciptakan rasa aman dan nyaman selama proses pelayanan berlangsung.
Selain menerima pengaduan, personel piket memberikan penjelasan dan arahan sesuai dengan permasalahan yang disampaikan masyarakat. Apabila diperlukan tindak lanjut, petugas mengarahkan proses penanganan sesuai dengan ketentuan dan prosedur yang berlaku, sehingga setiap laporan dapat ditangani secara bertanggung jawab dan transparan.
Melalui pelayanan humanis yang diberikan oleh Piket Regu III, Mapolsek Kelila terus berupaya meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian. Kehadiran personel yang responsif, santun, dan terbuka diharapkan dapat memperkuat hubungan kemitraan antara Polri dan masyarakat serta mendukung terciptanya situasi kamtibmas yang aman dan kondusif di wilayah hukum Polsek Kelila.
